에서 Intrax Global Internships에서는 전 세계의 인턴과 기업을 연결합니다. 우리는 다양성 채용 전략이 직장에서 얼마나 중요한지, 다양한 팀이 있을 때 기업이 어떻게 성장하고 혁신할 수 있는지 잘 알고 있습니다.
오늘날 다양성을 위한 채용 전략은 모든 기업의 우선 순위가 되어야 합니다.
잠재적인 직원들은 팀과 경영진의 구성에 관심을 기울일 뿐만 아니라, 다양한 배경을 가진 직원들이 회사의 모든 계층에서 신선한 아이디어를 개발하고 창의성을 자극하며 보다 글로벌한 시각을 확보할 수 있는 기회입니다.
이 기능이 없으면 뒤처지게 됩니다.
다양한 직원을 보유한 기업은 그렇지 않은 기업보다 약 35% 더 나은 성과를 거둘 수 있습니다.
하지만 "다양한 직원을 더 많이 채용하겠다"고 말하는 것만으로는 다양성을 달성할 수 없습니다. 이를 실현할 수 있는 실제 전략이 있어야 합니다. 그렇지 않으면 의도하지 않은 오래된 습관이 작용하여 신입 사원을 채용할 때 원하는 결과를 얻지 못할 수 있습니다. 다양성 채용 전략을 수립하는 데 수반되는 사항과 비즈니스에 어떤 이점이 있는지 알아보려면 계속 읽어보세요.
다양성 및 포용성 채용 전략이란 무엇인가요?
다양성 및 포용성 채용 전략을 세운다는 것은 다양한 배경과 문화를 가진 사람들로 구성된 팀을 통해 다양한 업무 환경을 조성한다는 것을 의미합니다. 그리고 단순히 이들을 채용하는 것이 아니라 직장에서 이러한 차이를 존중하는 것입니다.
예를 들어 성 정체성, 출신 국가, 모국어, 연령, 신체적 능력이 서로 다른 직원을 채용함으로써 직장 내 다양성을 옹호할 수 있습니다. 이러한 차이를 단순한 목표나 달성해야 할 할당량으로 취급하지 않고 존중하면 모두가 소속감을 느끼고 회사의 소중한 일원이라고 느끼는 업무 문화를 조성할 수 있습니다. 가치 있다고 느끼는 직원은 직장에서 안전하다고 느끼고, 일할 때 더 행복해하며, 회사에 계속 남아 있을 가능성이 높습니다.
다양성 및 포용성 채용 전략은 적극적이어야 합니다.
무의식적인 편견은 방치하면 채용 전략에 쉽게 방해가 될 수 있습니다. 이러한 편견은 초기 채용 과정부터 회사의 최고위층에 이르기까지 모든 계층의 사회와 직장에 뿌리 깊게 자리 잡고 있습니다.
직장 내 다양성의 현실
직장 내 차별은 다음과 같은 많은 근로자에게 영향을 미칩니다:
- 여성
- 아프리카계 미국인
- 무슬림
- 라틴계 및 히스패닉계
- 아시아계 미국인
- LGBTQ+ 개인
- 유학생
주요 분야에서 여성 인력이 차지하는 비율은 매우 적습니다:
무의식적이든 아니든 편견이 그 이유에 중요한 역할을 합니다. 같은 경력을 가지고 있어도 해당 분야에서 여성보다 남성이 더 선호되는 경우가 많습니다. 비슷한 분야의 아프리카계 미국인들도 마찬가지입니다.
종교적 차별의 경우, 이슬람과 같은 다른 종교를 믿는 사람들은 종종 직장에서 자신의 종교를 따를 수 있도록 조정할 수 있는 여지가 없거나 회사가 신앙을 이유로 고용하지 않는 경우가 많습니다. 한편, 성소수자라고 밝힌 사람들은 직장에서 차별을 당하는 경우가 많으며, 많은 주에서는 이에 대한 보호 장치가 마련되어 있지 않습니다.
적극적인 다양성 및 포용성 채용 전략을 수립하면 이러한 편견을 완화하고 모든 사람을 환영하는 사무실로 변화시키는 데 도움이 될 수 있습니다.
다양성, 형평성, 포용성 채용 전략이 중요한 이유는 무엇인가요?
오늘날 소비자와 잠재적 직원들은 기업이 채용 모범 사례를 따르고 다양한 팀을 구성하고 있는지 면밀히 조사하고 있습니다. 사람들은 자신이 일하고, 함께 일하고, 구매하는 회사가 자신의 가치를 공유하는지 알고 싶어 합니다.
다양한 배경, 재능, 능력, 정체성을 가진 사람들을 채용하면 고객과 직원 간의 신뢰를 쌓는 동시에 과거에 산업계에서 소외되었던 소수의 기회 격차를 해소하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스의 모든 수준에서 다양성을 확보한 기업, 즉 관리자급 이상에 다양한 사람들이 포진해 있는 기업은 모든 사람이 비즈니스 내에서 성공할 수 있다는 것을 다른 사람들에게 증명합니다.
혁신적인 채용 아이디어를 따라 전략을 수립하고 팀을 찾으면 업무에 가장 적합한 인재를 찾고 비즈니스에서 사람을 최우선으로 생각한다는 것을 증명할 수 있습니다. 이는 지원자가 직장을 구할 때 매력적인 요소이며, 이는 곧 직원들의 장기 근속으로 이어지기도 합니다.
그러나 많은 기업이 업무 환경을 다변화하려고 노력하지만 종종 실패하는 경우가 많습니다....
소수자 채용 전략과 관련하여 기업이 잘못 알고 있는 것들
고용주와 채용 담당자는 보다 다양한 직원을 채용하기를 원할 수 있지만, 현실은 훨씬 더 복잡합니다. 하버드 비즈니스 리뷰에서는 채용 담당자를 대상으로 한 인센티브 이력서 평가 연구에 대해 보도했습니다. 채용 과정에서 편견이 어디에 있는지 파악하기 위해 무작위로 이력서를 평가하게 했습니다.
참여자의 90%가 채용 시 다양성을 고려한다고 답했지만, 하버드에서 조사한 결과는 이와 상반된 결과를 보여주었습니다.
예를 들어, 이력서에 인턴십을 기재할 때 고용주는 정규 여름 일자리보다 인턴십을 더 중요하게 여깁니다. 무급 인턴십을 할 수 있는 경제적 지위를 가진 학생은 여름방학 동안 무급으로 일할 여유가 없는 학생보다 유리합니다. 고용주는 이력서를 볼 때 이러한 상황을 고려하지 않을 수 있으며, 이로 인해 부유층과 저소득층 간의 격차가 발생할 수 있습니다.
같은 맥락에서 여성과 남성이 같은 인턴십을 했다면... 채용 담당자들은 남성을 여성보다 50% 더 높게 평가했습니다.
이 연구의 또 다른 예는 STEM 분야에서 여성과 소수 민족이 동일한 인정을 받으려면 백인 남성보다 더 높은 GPA가 필요하다는 것입니다. 채용 담당자들은 평점 3.75의 백인 남성의 이력서와 평점 4.0의 여성 이력서를 동일하게 평가했습니다.
채용 프로세스를 다양화하려는 최선의 의도를 가지고 있더라도 기업이 완전히 잘못 이해하여 과거의 패턴으로 돌아갈 수 있다는 것은 분명한 사실입니다. 이런 일이 발생하면 회사, 인력, 생산성에 부정적인 영향을 미칩니다. 기업은 다양한 직원을 보유할 때 훨씬 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
직장 내 다양성 및 포용성의 이점
회사에서 다양성을 우선순위로 삼으면 결국 업계에서 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 직장 내 다양성과 포용성이 가져다주는 몇 가지 이점은 다음과 같습니다:
- 더 나은 인재
- 더 많은 혁신
- 생산성 향상
- 매출 성장
- 아웃리치 확대
- 창의력 향상
- 더 행복하고 건강한 직원
다양성을 존중하는 기업은 그렇지 않은 기업보다 매출이 19% 더 높습니다. 이는 회사 내에 다양한 관점을 가진 사람들이 함께 일할 때 혁신과 창의성을 발휘할 수 있기 때문입니다.
다양한 팀을 보유하면 다양한 관점을 확보할 수 있으므로 더 나은 아이디어와 전 세계의 더 많은 고객에게 다가갈 수 있는 능력을 얻을 수 있습니다. 특히 진출하고자 하는 국가의 직원이 있다면 새로운 시장을 공략하는 방법을 더 잘 안내해 줄 수 있습니다.
이러한 개방적인 글로벌 관점을 통해 필요한 직원을 찾을 수 있습니다. 가까운 지역을 넘어 다른 국가의 다른 사람들에게도 열린 마음으로 채용 기회를 제공하면 함께 일할 수 있는 잠재적 직원을 훨씬 더 많이 선택할 수 있습니다.
직원들이 자신이 누구인지 숨길 필요 없이 존중받고, 편안하고, 인정받는다고 느끼는 환경을 조성하면 직장에서 더 행복하고 안전하게 일할 수 있습니다. 안전한 환경에서는 직원들이 위험을 감수할 수 있고, 이는 혁신으로 이어져 치열한 경쟁 환경에서 뒤처지지 않는 데 도움이 됩니다.
또한 학생 채용을 전략에 추가하려는 경우, 이미 다양한 직장을 보유하고 있다면 더 많은 학생과 졸업생이 회사를 찾게 될 것입니다. 그들이 귀사를 다양성을 중시하고 모든 배경을 가진 사람들이 성공할 수 있는 곳으로 생각한다면 함께 일하고 싶어 할 가능성이 높아집니다.
실제로 여성의 86%와 남성의 74%가 직장 내 다양성을 중시하고 이를 위해 노력하는 기업을 선호합니다.
2022년 다양한 채용 전략을 개발하는 방법
회사에 가장 적합한 다양성 채용 전략을 수립하려면 과거가 아닌 미래를 바라봐야 합니다. 다양성 채용 전략 2020이나 다양성 채용 전략 2021은아직 직장 내 진정한 다양성을 확립하기에 충분하지 않습니다.
현재 전략을 수립하고 있다면 이를 다시 한 번 살펴보고 더 다양한 직원을 채용하고 직장 내 포용성을 증진하기 위해 최선을 다하고 있는지 확인하세요. 아직 구체적인 전략이 없다면 시간을 내어 다양성 채용에 관한 목표를 되돌아보고 이를 염두에 두고 전략을 수립하세요.
다양성을 위한 최고의 채용 전략
다음은 회사 내에서 강력한 다양성 채용 전략을 구축하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 최선의 조치입니다:
- 현재 전략 검토
- 일반적인 소스를 넘어서는 후보자 찾기
- 추천 프로그램 개발
- 직무 설명 재고하기
- 이력서 검토 속도 늦추기
- 다양성 교육 필요
- 국제 인턴십 실시
다양성을 위한 강력한 채용 전략을 수립하기 위해 취할 수 있는 첫 번째 단계 중 하나는 현재 프로세스를 점검하는 것입니다. 채용 담당자가 하버드 비즈니스 리뷰 연구에서 다른 사람들이 저지른 실수와 같은 실수를 저지르고 있지는 않은지 살펴보세요. 접수되는 지원서와 면접에 초대되는 지원자를 비교해 보세요. 이를 통해 현재 상황과 이를 개선하기 위해 무엇을 할 수 있는지 명확하게 파악할 수 있습니다.
후보자를 찾는 곳을 넓히는 것도 다양한 채용을 위한 또 다른 중요한 단계입니다. 인디드나 링크드인 같은 곳만 고집하지 말고 범위를 넓혀보세요. 이러한 채용 아이디어에는 역사적으로 흑인 대학(HBCU)에 연락하여 파트너십을 맺거나 채용 박람회에 참석하고, 직원들이 새로운 인재를 영입할 수 있도록 추천 프로그램을 개발하고, 네트워킹 이벤트에 참석하는 것이 포함됩니다.
직무 설명은 다양성을 위한 채용 전략을 수립할 때 조정해야 할 또 다른 영역입니다. 사용하는 언어에 따라 잠재적인 후보자가 채용 공고에 지원하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 성별에 따라 구분된 언어를 사용하는 경우, 해당 성별에 속하지 않는 잠재적 직원은 해당 직책에 지원할 자격이 없다고 생각하여 지원할 가능성이 낮아집니다. 중립적이고 개방적인 언어로 직무 설명을 작성하면 더 많은 사람들이 해당 직무에 지원할 수 있습니다.
채용 공고에 지원한 사람들의 지원서를 검토할 때도 마찬가지입니다. 채용 모범 사례 중 하나는 설명에 명시된 모든 요건을 충족하지 못하는 잠재적 직원을 배제하지 않는 것입니다. 평균적으로 지원자의 40%가 모든 요건을 충족하지 못한다고 합니다. 모든 기준을 충족하는 지원자들로만 면접을 제한하면 후보자 그룹이 좁아지고 해당 직무에 완벽하게 적합하고 성장할 수 있는 사람을 찾지 못할 수 있습니다.
또한 지원서를 검토하는 속도를 늦추면 무의식적인 편견이 개입하는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 채용 담당자가 서두르지 않을 때는 보다 객관적으로 이력서를 검토하여 누가 해당 직무에 적합한지 확인할 수 있습니다.
직장 내 다양성을 진정으로 옹호하고 이를 기업 문화의 일부로 만들기 위해서는 모든 직급의 직원을 대상으로 다양성 교육이 필수적입니다. 모든 사람이 같은 생각을 갖게 되면 단합을 촉진하고 모든 사람이 안전하고 환영받는 환경을 조성할 수 있습니다. 특히 관리직에 있는 사람은 회사 문화의 분위기를 조성하고 직원들이 따라야 할 모범을 제시하기 때문에 다양성 교육에 참석하는 것이 중요합니다. 이를 통해 직원들은 변화의 이유를 이해하고 변화에 동참하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
팀에 다양성을 더하고 참신한 아이디어를 확보할 수 있는 좋은 방법은 학생 채용 전략을 세우는 것입니다. 재학생과 최근 졸업생은 회사에 풍부한 정보와 재능을 제공하고 회사의 발전을 도울 수 있습니다. 이를 위한 한 가지 방법은 해외 인턴을 활용하여 다양성을 높이고 채용 전략을 강화하는 것입니다.
다양성 채용 전략의 일환으로 국제 인턴 채용하기
다양성을 위해 채용할 수 있는 좋은 기회는 함께 일할 인턴을 채용하는 것입니다. 이러한 관계를 통해 여러분과 인턴 모두에게 이득이 됩니다. 인턴은 실제 업무에 필요한 직무 교육을 받을 수 있고, 귀사는 필수 직책을 채우고 다양성을 갖춘 팀의 이점을 직접 경험할 수 있습니다.
인턴십은 장기적인 직원으로 채용할 수 있는 가능성이 있고, 인턴이 회사에 계속 남아서 함께 성장할 수 있기 때문에 훌륭한 채용 아이디어입니다. 인턴십은 대면 또는 원격으로 진행할 수 있으므로 귀사와 잠재적 인턴이 어디서든 유연하게 함께 일할 수 있습니다.
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