팬데믹으로 인해 직장 구조를 재고하거나 회사의 원격 유연성과 디지털 지문의 강점에 의문을 갖게 되었다면 인턴이 꼭 필요한 존재일 수 있습니다. 배우고자 하는 열의와 새로운 세대의 참신한 시각을 가진 인턴은 모든 조직에 가치를 더할 수 있습니다. 유일한 문제는 인턴십 프로그램을 시작하는 방법을 알고 있느냐는 것입니다.
그렇지 않다면 저희가 인사이트를 제공해 드릴 수 있습니다. 이 글에서는 다음과 같은 모든 세부 사항을 간략하게 설명합니다:
- 인턴십 프로그램의 단기 및 장기 혜택
- 인턴을 호스트하는 고용주를 위한 요구 사항
- 해외 인턴 모집 방법
- 인턴십 프로그램에서 스폰서의 역할
- 인턴 온보딩을 위한 팁
하지만 먼저, 인턴십 프로그램을 시작하는 이유는 무엇인가요?
왜 인턴십 프로그램을 시작해야 하나요?
새로운 인턴십을 만드는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 즉, 회사의 '왜'를 대화의 전면에 내세워야 팀 전체가 동참하여 프로그램을 실현하기 위해 열심히 노력할 수 있습니다.
'지원 이유'에는 회사별 이점이 포함되어야 합니다. 그러나 모든 인턴십 프로그램이 제공할 수 있는 보다 일반적인 혜택도 많이 있습니다. 아래에서 간략히 소개해 드리겠습니다.
인턴십 프로그램의 단기적 혜택
인턴십 프로그램에는 다양한 단기 혜택이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 위임할 수 있는 기회 증가
- 멘토링 및 교육 능력
- 회사 절차 및 프로세스에 대한 새로운 관점
인턴십 프로그램을 운영하는 방법 위임
인턴은 새로운 것을 배우고 새로운 책임을 맡기 위해 열심히 프로그램을 시작합니다. 따라서 부서에 인턴이 있다면 일부 업무를 인턴에게 넘길 수 있는 충분한 기회도 있습니다.
이는 인턴이 데이터베이스를 작성하거나 리드에게 콜드 콜을 하는 동안 인턴을 역셰도잉하는 것처럼 보일 수 있습니다. 또한 숙련된 인턴에게 일부 부서 커뮤니케이션을 담당하도록 요청하는 것처럼 보일 수도 있습니다.
결론은 인턴은 하루 종일 앉아서 팀을 지켜보기보다는 직접 해보면서 배우기를 원한다는 것입니다. 우선순위가 낮은 업무가 있다면 인턴이 기꺼이 그 일을 맡을 가능성이 높습니다.
인턴십 프로그램 운영 방법 멘토
인턴십 프로그램은 일상을 더 가볍게 만드는 것 외에도 멘토링의 기회를 제공합니다. 멘토링은 그 자체로도 보람 있는 일이지만, 직원들에게도 기회를 제공합니다:
- 운동 및 리더십 기술 향상
- 커뮤니케이션 능력 연마
- 교육을 통한 학습
- 글로벌 네트워크 구축
팀원 한 명이 회사 인턴십 프로그램을 통해 이러한 역량을 키울 기회를 얻게 되면 조직 전체가 혜택을 누릴 수 있습니다.
인턴십 프로그램을 운영하는 방법: 듣기
인턴십 프로그램에서는 가르치기도 하지만 배우기도 합니다.
Z세대 인턴은 온라인에서 자랐으며 팬데믹 기간 동안 디지털 역량이 더욱 성장했습니다. 기술에 능통한 인턴이라도 프로세스를 신속하게 처리하거나 자동화하거나 개선할 수 있는 부분을 알아차릴 가능성이 높습니다.
인턴의 조언에 귀를 기울이면 업무 중에도 생산성을 높일 수 있습니다. 또한 인턴의 아이디어를 장기적으로 실행한다면 인턴의 통찰력이 프로그램 종료일 이후에도 워크플로우를 개선할 수 있습니다.
인턴십 프로그램의 장기적인 혜택
인턴십은 장기적으로도 많은 이점을 제공하는데, 특히 향후 수년간 글로벌 인재와 회사를 연결할 수 있는 국제적인 채용 파이프라인을 구축할 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다. 인턴 풀에서 채용하면 기존 팀과 조화를 이룰 새로운 직원을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.
글로벌 인재 확보 퍼널은 향후 몇 년 동안 회사에 도움이 될 수 있습니다.
인턴 프로그램을 시작하려면 많은 노력과 위험이 따르고 미래를 내다보는 안목이 필요하지만, 기업은 채용에 대한 적극적인 접근 방식을 취해야 합니다.
채용 공백이 발생하면 기존 팀원들이 그 공백을 메우기 위해 동분서주하는 경우가 너무 많습니다. 이는 며칠 동안은 가능할지 몰라도 장기적으로는 지속되지 않는데, 이러한 고용 공백을 어떻게 메울 수 있을까요?
검증된 인턴 풀에서 지원자를 뽑는 것은 훌륭한 옵션이며 일반적인 관행입니다.
미국 대학 및 고용주 협회(NACE)는 2015년 설문조사에 참여한 고용주 대다수가 인턴십 프로그램을 통해 신입 정규직 직원을 채용한다고 답했다고 보고했습니다.
인턴을 채용하고 6~12개월 동안 함께 일하면 인턴이 회사 조직에 정규직으로 적응할 수 있는지 여부를 파악할 수 있습니다. 이 과정은 리스크가 낮은 프로세스입니다:
- 인턴은 정규직 채용보다 비용이 적게 듭니다.
- 인턴은 프로그램 참여가 정규직 채용을 보장하는 것은 아니라는 점을 이해합니다.
- 인턴은 고용 공백을 메우기 위한 것이 아니며 높은 수준의 업무를 맡지 않습니다. 인턴이 적합하지 않은 경우 팀에서 업무량을 감당하기 위해 애쓸 필요가 없습니다.
해외에서 사람을 채용할 때는 추가 서류 작업이 필요하므로 인턴십을 통해 시험해 보는 것이 훨씬 더 유리합니다.
마지막으로, 인턴 채용의 부수적이지만 그다지 중요하지 않은 이점은 채용 프로세스를 개선할 수 있다는 점입니다.
팀에서 인턴십 프로그램을 시작하는 방법을 익히면 채용 절차가 빈틈없이 진행될 것입니다. 이전 인턴 풀에서 정규직 직원을 채용할 계획이든 아니든, 지원자를 선별하고 면접하고 입사시키는 프로세스를 완벽하게 갖추면 다음에 결원이 생겼을 때 회사에 큰 도움이 될 것입니다.
국제 인턴십 프로그램 운영을 위한 요건
좋은 인턴십 프로그램은 몇 가지 기준을 충족해야 합니다. 이러한 기준 중 하나는 자격을 갖추고 신뢰할 수 있는 고용주입니다. 그렇기 때문에 저희는 호스트 회사가 인턴 채용을 시작하기 전에 몇 가지 합리적인 요건을 충족할 것을 요청합니다( Global Internships).
J-1 비자 스폰서란 무엇인가요?
이러한 회사 요건의 대부분은 스폰서와 호스트 회사 간의 관계를 다루고 있습니다. 스폰서(당사와 같은)는 미국에서 비자를 취득하려는 개인을 지원하는 미국 국무부에서 지정한 단체입니다.
스폰서는 신청자를 선별하고, 프로그램에 연결하고, 비자 절차 전반에 걸쳐 중요한 서류를 제공하고, 비자 소지자가 미국에 체류하는 동안 긴급 지원을 제공합니다.
Intrax Global Internships 에서는 교환 방문자(J-1) 비자를 취득하려는 개인을 전문적으로 돕고 있습니다. J-1 비자는 외국인이 미국에서 다양한 프로그램(인턴십 포함)을 다양한 기간 동안 이수할 수 있도록 허용하지만 일반적으로 18개월을 넘지 않습니다. 이 비자는 이민 절차의 한 단계가 아니라 문화 교류와 글로벌 전문성 개발을 위한 기회입니다.
J-1 비자 스폰서와의 커뮤니케이션
예비 호스트 기업에게 스폰서는 귀중한 자원이 될 것입니다:
- 프로그램의 합법성 보장
- 채용하는 인턴이 적절한 경험과 적절한 언어 능력을 갖추고 있으며 프로그램에 대한 준비가 되어 있는지 확인합니다.
- 미국에 있는 동안 비자 문제가 발생하는 경우 인턴을 지원하세요.
인턴십 프로그램 전반에 걸쳐 스폰서와 호스트 조직 간의 관계는 상호 이익이 됩니다. 스폰서는 합법성을 관리합니다. 호스트 기관은 양질의 인턴십을 제공합니다. 모든 것이 원활하게 진행되도록 하기 위해 우리는 함께 일하는 호스트 기업이 필요합니다:
- 승인된 인턴십 계획에 변경 사항이 있을 경우 당사와 소통하세요.
- 인턴과 관련된 응급 상황이 발생하면 즉시 연락하세요.
- 호스트 회사 규칙 및 규정(아래 나열됨)을 따르세요.
양질의 인턴십 프로그램 제공
글로벌 인턴십은 예비 비자 소지자에게 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그렇기 때문에 비자 스폰서와 정기적으로 소통하는 것 외에도 호스트 기업에게 다음과 같은 사항을 요청합니다:
- 인턴 감독
- 멘토 인턴
- 인턴에게 숙련된 인력, 장비 및 관련 리소스를 제공하세요.
- 관련 법률 및 규정 준수
인턴십은 일자리이기도 하지만 학습 경험이기도 합니다. 그렇기 때문에 호스트 기업은 인턴십 경험을 풍부하게 할 수 있는 체계적인 활동을 만들고 제공해야 합니다. 이를 위한 몇 가지 방법이 있습니다. 인턴이 다양한 업무와 프로세스를 배울 수 있도록 여러 부서를 순환하며 근무하도록 할 수 있습니다. 강의실 또는 실무 교육을 제공할 수도 있습니다. 마지막으로 인턴을 동료들과 함께 관련 컨퍼런스에 참석하도록 초대할 수도 있습니다.
인턴십 프로그램 제한 사항
인턴은 매우 다양한 프로그램에 참여할 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 서비스업 기업이나 기술 스타트업에서 일할 수도 있습니다. 분야에 따라 인턴십 업무의 유연성을 허용하고 있지만, 여기서는 정부가 시행하는 몇 가지 제한 사항을 소개합니다.
첫째, J-1 비자를 소지한 인턴은 항공 분야에서 일하거나, 단순 노동을 수행하거나, 국무부에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 직책을 맡을 수 없습니다.
또한 아동, 노인 또는 환자를 돌보는 일도 허용되지 않습니다. 즉, 일반적으로 어린이집, 요양원 또는 병원에서 근무하는 것은 불가능합니다.
인턴십은 전문성 개발과 경력 성장에 초점을 맞추기 때문에 인턴십 프로그램에는 20% 이상의 사무 업무가 포함될 수 없습니다. 기본적으로 인턴은 행정 보조 업무를 수행할 수 없습니다.
마지막으로, 호스피탈리티 및 관광 인턴십을 운영하는 경우 프로그램에 최소 3개의 로테이션을 구성해야 합니다. 이를 위한 필수 방법은 없으므로 필요에 따라 로테이션을 구성할 수 있습니다.
예를 들어, 인턴은 프로그램 기간 동안 세 개의 다른 부서를 순환하며 근무할 수 있습니다. 또는 인턴십에 단일 부서 내에서 세 개의 개별 직무 단계를 포함할 수도 있습니다.
인턴십 프로그램을 시작하는 방법:
인턴십 프로그램을 시작할 준비가 되셨나요? 어떻게 시작해야 할지 궁금하신가요? 단계를 안내해 드리고 J-1 비자 스폰서로서 어떻게 지원할 수 있는지 설명해 드리겠습니다.
기본 타임라인은 다음과 같습니다:
- 스폰서와의 파트너십
- 전 세계 채용
- 온보드 인턴
1: 스폰서와의 파트너십
위에서 설명했듯이 스폰서는 모든 J-1 비자 신청 절차에서 필수적인 요소입니다. 스폰서는 교환 방문자의 해외 여행을 준비하고, 비자 취득에 필요한 모든 서류 작업을 안내하며, 프로그램 기간 동안 체크인을 도와줍니다. 이러한 기관은 국제 인턴십 프로그램의 성공에 매우 중요하므로 스폰서를 현명하게 찾고 선택하는 것이 중요합니다.
Intrax 에서는 처음부터 끝까지 기업을 지원합니다. 즉, 저희는
- 호스트 기업에 최고의 인재 공급
- 비자 지원 제공( DS-2019 발급부터 인터뷰 조언 공유까지)
- 인턴과 보험 연결
- 영어 능력 평가
- 프로그램 중 체크인 및 긴급 지원 제공
- 인턴십 전반에 걸쳐 정부 규정 준수 모니터링
글로벌 인턴십 프로그램의 스폰서로 저희를 선택하신다면, 수십 년간 해외에 인재를 파견한 경험이 있는 저희와 함께라면 안심하고 일하실 수 있습니다.
왜 우리와 함께 일해야 할까요? 인턴십 프로그램 사례 연구
기업 고객들은 저희의 프로세스와 저희가 파견하는 인턴에 대해 일상적으로 칭찬을 아끼지 않습니다. 저희는 호스트 기업의 조직, 헌신, 에너지에 지속적으로 감명을 받습니다.
아래에서 당사와 협력하고 있는 몇 가지 조직을 소개하여 스폰서로서 파트너 관계를 맺는 것이 어떤 것인지 파악할 수 있도록 하겠습니다.
Equilar: 환상적인 인턴과 연결하기
Equilar는 훌륭한 임원 데이터 제공업체입니다. 실제로 이 회사는 1,000개 이상의 공공 및 민간 기업 고객에게 50만 명 이상의 임원 및 이사회 멤버에 대한 정보를 제공하는 업계 1위의 임원 데이터 제공업체입니다.
다양성은 Equilar의 핵심 원칙 중 하나이며, 국제 인턴십 프로그램을 운영함으로써 이 가치를 실현할 수 있습니다.
인사 관리자인 메간 럼은 Equilar가 함께 일하는 인턴( Intrax )들이 "모두 훌륭한 직업 윤리, 긍정적인 태도, 어떤 분야에서든 우리 비즈니스를 지원하고자 하는 의지를 가지고 있었다"고 말했습니다.
Equilar의 인턴십 프로그램은 전 세계 이사회에서 인종, 민족, 성별 다양성을 증진한다는 목표와 직결될 뿐만 아니라 회사를 발전시킬 수 있는 훌륭한 인재를 제공합니다.
Omnium: 우수한 교육 리소스 받기
Omnium은 워털루 대학교 졸업생들이 설립한 회사로, CPG 비즈니스를 위한 풀 서비스 시장 진출 전략 및 판매 최적화를 전문으로 하는 회사입니다. Omnium은 실제 업무 환경에서 기술을 개발할 준비가 된 학생들을 위한 양질의 인턴십 및 멘토링 프로그램을 만드는 데 전념하고 있습니다.
Intrax Global Internships 에서 보험 처리부터 사회보장 요구사항에 이르기까지 Omnium 팀에 J-1 지원을 제공합니다. 또한 후원하는 교환 방문자에게 교육을 제공하며, 이는 Omnium의 CEO인 John 발레리오테가 "J-1 글로벌 인턴십 분야의 핵심 차별화 요소"로 인정한 바 있습니다.
교육 프로그램을 통해 Omnium 팀은 인턴십 프로그램 관리 방식을 개선하여 모든 팀의 가치를 높일 수 있었습니다.
Robinhood: 관료주의를 쉽게 탐색하는 방법
Robinhood는 글로벌 모빌리티 프로그램이 내년에 100% 성장할 것으로 예상되는 핀테크 회사입니다.
인턴에게 비자 및 법적 감독을 제공하고, 모든 교환 방문자가 의료 보험에 가입했는지 확인하고, 프로그램이 성공적인지 확인하기 위해 팀과 함께 후속 조치를 취하는 등 비자 관련 원스톱 서비스를 제공합니다.
무엇보다도 Robinhood 팀은 미국에서 비자로 일하는 것이 이미 혼란스러운 비즈니스를 복잡하게 만들지 않는다는 점을 높이 평가합니다.
Robinhood의 글로벌 모빌리티 프로그램 매니저인 에이미 제니슨은 "Intrax 은 훌륭한 커뮤니케이션과 고객 서비스를 통해 구매자 '우리'와 학생들 간의 프로세스를 쉽게 탐색할 수 있도록 지원합니다. 이는 복잡한 프로세스이며, 동종 업계의 많은 업체들이 그렇지 않은 상황에서 능동적으로 대처하고 있습니다."
2: 전 세계 채용
수년간 이 일을 해왔기 때문에 자격을 갖춘 인재를 연결해줄 수 있는 전 세계 파트너 네트워크를 탄탄하게 갖추고 있습니다. 이러한 네트워크를 활용하여 각 기업의 니즈에 맞는 지원자를 찾기 위해 협력하고 있습니다.
어떤 분야에 종사하든 훌륭한 후보자를 찾을 수 있습니다. 우리는 다음과 같은 분야의 기업과 협력합니다:
- 예술; 문화
- 접객업; 관광
- 정보; 미디어; 커뮤니케이션
- 관리; 비즈니스; 상거래; 금융
- 공공 관리; 법률
- STEM; 산업 직종
팀에서 찾고 있는 인재가 무엇이든, 관련 기술을 갖춘 인턴을 연결해 드립니다.
3: 온보드 인턴
팀에서 인턴을 채용하면 인턴과 협력하여 인턴십 계획을 작성합니다. 이는 팀에 도움이 될 뿐만 아니라 비자 신청 절차의 필수 단계이기도 합니다.
인턴십 배치 계획은 DS-7002라는 양식으로 작성됩니다. 이 양식은 다음과 같은 기본적인 회사 정보를 요구합니다:
- 고용주 ID 번호
- 인턴이 주당 근무하는 시간(최소 32시간)
- 산재 보상 정책에 대한 정보(해당되는 경우)
- 회사의 정규직 직원 수
- 연간 수익
이 작업이 완료되면 인턴십 계획을 작성해야 합니다. 길게 작성할 필요는 없지만 반드시 포함되어야 합니다:
- 회사에서 인턴의 역할
- 이들이 근무하게 될 부서
- 이들이 맡게 될 구체적인 업무
- 호스트 회사가 인턴을 참여시킬 문화 활동
이 양식을 작성하는 데 어려움이 있는 경우 질문이 있는 경우 당사에 문의하세요.
모든 교환학생에게 출발 전 교육을 제공하지만, 인턴을 온보딩하는 것은 호스트 회사의 몫입니다. 이 과정이 성공적으로 이루어지려면
- 인턴이 도착하기 전에 온보딩 일정 보내기
- 도착 전 인턴의 계정(이메일 등) 설정하기
- 질문 장려
- 환영하는 태도로 인턴에게 다가가기
양질의 인턴십 경험 제공
글로벌 인턴은 전문성 개발뿐만 아니라 문화 교류의 목적으로도 미국을 방문합니다.
즉, 성공적인 프로그램은 두 가지 경험을 원활하게 통합합니다. 업무 중에는 팀원들이 인턴에게 새로운 책임을 맡고 다양한 부서의 업무에 대해 배울 수 있는 기회를 제공해야 합니다. 업무 외 시간에는 적절한 경우 팀원들이 인턴을 문화 나들이에 참여시켜야 합니다.
지역 박물관에서 예정된 혜택이 있나요? 인턴에게 초대장을 보내야 합니다. 야구 경기나 기타 문화적으로 풍요로운 경험에 대한 회사 티켓도 마찬가지입니다.
문화 교류에 집중하면 성공적인 프로그램과 행복한 인턴을 만들 수 있습니다. 프로그램에 만족한 인턴을 보내면 향후 채용 가능성을 열어두고, 입소문을 통해 더 많은 유능한 해외 인재를 찾을 수 있는 기회를 늘릴 수 있습니다.
성공적인 인턴십 프로그램을 시작하면 글로벌 기업 인지도부터 일상적인 프로세스 개선까지 모든 것을 시작할 수 있습니다.
인턴십 프로그램을 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 문의하시기 바랍니다.
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